At skabe varige, ekstraordinære kundeoplevelser i din butik kræver hverken en langvarig proces eller koster en formue at aktivere. Det kræver blot det rette fokus på optimering af butikkens eksisterende elementer.
Henrik Madsen Dreijer
Vi mennesker har en tendens til at blive blinde for de små detaljer i vores omgivelser jo oftere vi bevæger os rundt i dem. Find ud af hvordan du kan fjerne blinde vinkler og hæve kvaliteten af dit kunderejsekort.
Det har længe været normen, at kunder blot høster frugten af dine bestræbelser på at give dem den bedst mulige kundeoplevelse i din butik uden at yde noget til gengæld. Men den tid er ovre nu.
